「心からのおもてなし」ってなんだろう…私達が出した答えが、心からの笑顔でした。
そして、大切な人を、大好きな人を迎えるようにお客様をお迎えする。
これが、私達のおもてなし。だから、私達の「こんにちは」は「お帰りなさい」の意味が込められているのです。大好きなお客様にもっともっと笑顔になって頂きたい。
全てはここから始まるのです。
ルナシアが16年間支持し続けていただいた理由。それは高い技術力があったからこそ。トリートメントを受ける度に変化する自分のカラダを通じ、多くの女性が新しい発見と自信を持たれました。店舗が増えても、エステティシャンが増えようとこの遺伝子を守っていく。私達のミッションだと思っております。
ルナシアは「自分のキレイと向き合う場」。
だからこそ、ルナシア自体がキレイで無くてはならないとの思いで、清潔さを徹底的に守っております。「お客様から見えない所からキレイに」それがルナシアのポリシーです。
ルナシアはキレイになる場。と共に、リラックスとリフレッシュの場でもあります。
だから、トリートメントルームにもこだわっております。キレイに目覚める空間。日々の疲れを癒す空間。元気になれる空間を目指しました。店舗毎に、お部屋毎に違った空間をお楽しみください。
「ルナシアに来ると元気がでる」「スタッフの方とのお話が楽しみ」「ルナシアに来ると落ち着く」このような嬉しいお声を沢山頂きます。ルナシアがお客様にとってかけがえのない存在になりたい。この思いが少しづつカタチとなってきている、そんな気がします。ルナシアがお客様にとっての「心のセカンドハウス」となって、ここから「真に美しい女性達の輪」がどんどん広がっていくこと、これが私達の願いです。
「エステティック」という言葉には、「美学・審美・美意識」という意味があります。
つまりエステは「キレイになりたい」という想いに応え、幸せと満足感をもたらす場所なのです。エステは、いつまでも健康で、若く美しく輝き続けるための“投資”です。
美しくなることで自信に満ちた、豊かな人生を送ることができるのです。キレイと健康を手にし、明るく前向きになるからこそ、また、先行き不透明な時代だからこそエステティックを必要としている女性が増えております。
「心からの笑顔」と「ハンドの技術力」です。お客様が、エステが、心から大好きだからこそ、サロンはいつもスタッフとお客様の笑顔で溢れています。また、結果のでるオールハンド技術は他のエステティック関係者からも高い評価を頂いております。
そればかりでではありません。ルナシアを通じスタッフとお客様が素敵な女性、真に美しい女性になって頂きたいと本気で願いあらゆる取り組みを致しております。
これらが、ルナシアの魅力です。そして「どこのエステにも似ていない」これもルナシアの魅力となっております。
1．全てのお客様に心からのおもてなしと、高い技術をお約束致します。
2．徹底された清潔さをお約束致します。
3．一人一人のお客様のニーズを先読みし、お答え致します。
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